近年来国内重大供水事故频发，不仅给市民生活带来很大的不便，而且给经济社会发展造成很多负面影响。如何妥善处置供水突发事故，降低由此带来的影响，已成为城市管理的重要议题。近年来，广东省惠州市自来水总公司高度重视供水突发事件应急管理工作，不断完善应急管理体系，加强应急队伍建设，提升供水突发事故的处置能力，确保城市供水安全。

　　除成立由一把手担任组长的应急管理工作领导小组，全面加强对应急工作的领导；制定供水突发事故应急预案，明确供水突发事件的防范措施和处理程序外，今年惠州水司还着力建立健全应急管理“一网五库”，夯实处置供水突发事件的基础。具体工作为：建立健全应急管理工作联络外网和内网，并由专人负责管理，及时更新相关信息资料。按类别、分层次收集整理预案法规库相关法律、行政法规、部门规章、国标行标和应急预案，为处置供水突发事件提供决策依据。组建供水厂抢修队和供水管道抢修队、义务消防队三支专业队伍，定期参加各类培训和预案演练，不断提升处置突发事件的能力。以供水行业协有关资源为依托，掌握和利用专家学者的专业特长和技术优势，结合企业实际，初步建立完善应急管理专家库。松花江水污染、北江水污染和太湖水污染等突发事件的处置经验对行业具有普遍指导意义，这些案例成为典型案例库的重要组成部分。根据预案，建立相应救援物质储备库，并对其进行合理布局和管理，同时掌握相关救援物质的厂家生产能力，实现各类供水应急物资信息动态管理和共享，确保应急物资发挥最大应急效能。